常見問題

點擊右上角「登入/註冊」按鈕，前往 member.ek21.com 填寫基本資料即可免費註冊。整個過程只需2分鐘，馬上就能開始使用所有聊天室功能。

在登入頁面點擊「忘記密碼」，輸入你在註冊時使用的電子郵件地址，系統將自動發送密碼重設連結到你的信箱。

登入後點擊右上角的個人頭像，進入帳號設定頁面，即可修改暱稱、頭像、個人介紹等資訊。

沒有限制！你可以自由加入任意數量的聊天室，並在不同聊天室中同時交流。

尋夢園支援兩種聊天模式：實名模式會顯示你的真實暱稱，讓其他人認識你；匿名模式則以系統隨機分配的名稱進行聊天，完全保護你的個人隱私。你可以在進入聊天室時自由選擇。

積極參與聊天互動、累積發言次數可逐步提升等級。高等級會員將享有更多功能特權，包括更多的頭像選擇和聊天室裝飾選項。

進入聊天室後，在設定頁面可以設置留言板密碼。設置後，只有知道密碼的人才能留言，有效保護你的聊天室私密性。

在聊天室中點擊對方暱稱，選擇「舉報」功能，填寫舉報原因後提交，管理團隊將進行審核處理。

你需要一台有麥克風的電腦或筆電，以及支援 WebRTC 的瀏覽器（強烈建議使用 Chrome 最新版本）。首次使用時，瀏覽器會詢問是否允許使用麥克風，請點擊「允許」。

進入支援 KTV 功能的聊天室，點擊「KTV」按鈕進入歌唱模式。你可以在歌曲列表中搜尋想唱的歌曲，點擊即可加入排隊，等待輪到你演唱。

建議使用有線網路連接以獲得最穩定的連線品質；關閉其他佔用網路頻寬的程式；確認麥克風設備正常並已正確連接；嘗試降低麥克風靈敏度設定。如問題持續，可嘗試重新整理頁面。

目前最佳支援 Google Chrome（最新版）和 Microsoft Edge。不建議使用 Internet Explorer 或舊版瀏覽器，可能會遇到功能不相容的問題。

尋夢幣可用於購買頭像裝扮與個人造型、擴充留言板功能、送出虛擬禮物給聊天室成員，以及解鎖部分進階聊天室功能。

前往「儲值尋夢幣」頁面，選擇適合你的方案，依照指示完成銀行轉帳，再填寫儲值頁上的轉點表單，核對完成後即會撥款尋夢幣到你的會員編號。

尋夢幣儲值後不設定有效期限，請放心使用。但請注意，尋夢幣不可退款，也不可轉移給其他會員。

登入帳號後，在個人設定頁面可以查看目前的尋夢幣餘額及使用記錄。

到「承租聊天室」頁面填寫申請表單，選擇聊天室規格（50/100/150人）及承租月數，客服人員會與你確認細節並安排設置。

是的！承租聊天室可以完全自訂名稱，100人以上方案還包含客製化設計圖片，讓你的聊天室展現獨特個性。

可以！站長可以指派多名管理員協助管理聊天室，設置成員權限，確保聊天環境良好。